Généralité

Qu’est-ce qu’un Photobooth / une borne photo ?

Un photobooth, c’est une borne tactile qui permet la prise de vue et l’impression de photos, dans notre cas, elle est peu encombrante, facile à monter et à transporter.

Pour quel événement louer une borne photo ?

La borne peut être utilisée pour tout événement des plus traditionnels aux plus inattendus, car toute occasion est bonne pour faire des photos et partager des moments de convivialité à plusieurs : Anniversaire, mariage, baptême, pot de départ, événement professionnel, séminaire, remise de prix, réveillon de la Saint Sylvestre…

Qui peut louer notre borne photo ?

Tout le monde sans exception. Que vous soyez particulier ou professionnel cette borne saura trouver une place à votre événement.

Pour quelle durée puis-je louer mon photobooth ?

Vous pouvez louer votre borne pour une soirée, une journée, une après-midi, un weekend tout entier, de notre côté le prix est le même et vous permet d’en disposer librement pendant 4 jours. Exemple – votre événement a lieu un samedi, votre matériel est livré le jeudi et vous pouvez l’utiliser jusqu’au lundi matin

Comment passer commande ?

Vous pouvez passer commande directement sur notre site au sein d’un espace 100% sécurisé

Faut-il une caution pour louer votre photobooth ?

Non, aucune caution n’est exigée, nous vous conseillons toutefois de souscrire à notre assurance qui vous permettra de profiter intégralement des avantages de la borne en toute sérénité.

Que se passe-t-il en cas de perte ou détérioration d’un élément de l’appareil ?

Vous recevez une checklist avec vos colis, vous indiquant l’ensembles des éléments présents, En cas d’oubli nous vous laissons la possibilité de retrouver le ou les éléments manquants pour nous les renvoyer. En cas de perte ou détérioration le ou les éléments vous sont facturés, toutefois vous recevez avant la location le prix des pièces détachées afin d’éviter toute mauvaise surprise.

Prestation

Comment personnaliser mes photos ?

Passez commande de cette option en l’ajoutant à votre panier. Une fois la commande enregistrée nous vous recontactons par email et vous donnons toutes les information nécessaires. Vous pouvez découvrir quelques exemples de personnalisation en cliquant ici

En quoi consiste l’habillage du photobooth ?

Vous pouvez dessiner la façade de votre borne afin de l’habiller aux couleurs et à la thématique de votre événement ou avec des visuels personnels (logo d’entreprise, du mariage…). Elle se fondra parfaitement au décor, pour cela il vous suffit d’ajouter l’option « Habillage de votre Photobooth ».

L’assurance est-elle utile ?

L’assurance est recommandée pour tous afin de vous couvrir contre les bris de glace, bris de machine, et le retour défectueux du matériel dans nos locaux.

400 tirages, est-ce suffisant ?

Votre commande contient par défaut 400 tirages, un stock généralement suffisant pour couvrir votre événement. Une fois le papier et l’encreur installés, vous n’avez pas de rouleau à changer (hors cas d’une commande de 400 tirages supplémentaires). Vous pouvez imprimer de 1 à 10 exemplaires de chaque photo, ce qui peut parfois accélérer la consommation de papier (et oui les photos de groupe !). Dans ce cas vous pouvez commander 400 tirages de plus si vous pensez qu’il vous en faudra beaucoup 🙂

Mes photos sont-elles enregistrées ? Comment les récupérer ?

Toutes les photos prises pendant l’événement sont enregistrées par l’appareil. Vous pouvez vous-même récupérer les photos directement sur l’appareil (avec une clé USB), ou bien nous demander de vous les envoyer après l’événement, une fois que nous avons récupéré le matériel, via un lien de téléchargement. Tout vous est expliqué par le guide de l’utilisateur que vous recevez avec vos colis.

Qui contacter en cas de besoin ?

Toutes les photos prises pendant l’événement sont enregistrées par l’appareil. Vous pouvez vous-même récupérer les photos directement sur l’appareil (avec une clé USB), ou bien nous demander de vous les envoyer après l’événement, une fois que nous avons récupéré le matériel, via un lien de téléchargement. Tout vous est expliqué par le guide de l’utilisateur que vous recevez avec vos colis.

Technique

Comment installer et utiliser mon photobooth ?

Vous recevez un email détaillant la logistique 7 à 10 jours avant l’événement. Le guide utilisateur et la notice de montage vous sont fournis en version papier avec vos colis. Il détaille le montage, les tests, et les résolutions de problèmes simples (affichage à l’écran ou sur l’imprimante). Notre hotline technique et notre service client sont là pour vous aider par téléphone en cas de besoin Veillez à tester votre appareil dès réception de vos colis

Le photobooth est-il équipé d’un flash ?

Vous recevez un email détaillant la logistique 7 à 10 jours avant l’événement. Le guide utilisateur et la notice de montage vous sont fournis en version papier avec vos colis. Il détaille le montage, les tests, et les résolutions de problèmes simples (affichage à l’écran ou sur l’imprimante). Notre hotline technique et notre service client sont là pour vous aider par téléphone en cas de besoin Veillez à tester votre appareil dès réception de vos colis

Comment prendre une photo ? Y-a-t-il une prévisualisation ?

Vous vous voyez sur l’écran du photobooth avant chaque prise de vue, cela vous permet de vous cadrer. Il vous suffit ensuite d’appuyer sur l’écran pour lancer la prise de vue. Un retardateur de 5 secondes vous permet de vous placer idéalement avant la photo. Plusieurs essais sont possibles si vous n’êtes pas satisfait(e) du résultat.

Le Wifi est-t-il nécessaire pour faire fonctionner mon photobooth ?

Le photobooth fonctionne grâce à l’électricité d’une simple prise de courant en 220v.

Peut-on utiliser le photobooth en extérieur ?

Oui dès lors qu’il n’est pas en contact direct avec le soleil. Veillez toutefois à respecter certaines règles de bon sens : un sol stable et plat une orientation dans le bon sens (pas à contre-jour) le flash doit être désactivé

Comment changer le ribbon encreur et le rouleau de papier

Vous trouverez en suivant ce lien un tuto vidéo pour changer les consommables de notre imprimante DNP 620

Logistique

Quand va être livrée ma commande ? Comment se déroule le transport ?

La livraison de vos colis a lieu en principe 48h avant votre événement. Ceci permet d’anticiper un éventuel retard de livraison et vous permet de vérifier le matériel reçu à réception. Vous devez vous assurer que tout est en bon état et fonctionne avant le jour J. A chaque départ de vos colis, vous recevez des notifications par email de la part de notre transporteur. Les notifications vous permettent de suivre l’acheminement de vos colis. Si vous êtes absent(e) les colis sont déposés en bureau de poste. Vous recevez un email détaillant toute la logistique 7 à 10 jours avant votre événement, et pouvez à cette occasion nous faire de vos préférences, pour préciser un jour de livraison souhaitée, ou une adresse à modifier.

Comment restituer les colis après votre événement ?

La borne peut être utilisée pour tout événement des plus traditionnels aux plus inattendus, car toute occasion est bonne pour faire des photos et partager des moments de convivialité à plusieurs : Anniversaire, mariage, baptême, pot de départ, événement professionnel, séminaire, remise de prix, réveillon de la Saint Sylvestre…

Quels sont les points de dépôt pour le retour des colis ?

Nous vous rappelons que vous devez impérativement restituer le matériel au premier jour ouvré suivant votre date de location avant 12h (voir nos conditions générales). Pour trouver vos point relais UPS, consulter le lien suivant : https://www.ups.com/track?loc=fr_FR&requester=ST/

Le photobooth est-il facilement transportable ?

Vous êtes livré(e) en deux colis très facilement transportables. Un rabattement d’un des sièges à l’arrière de votre voiture suffira pour les transporter. Les dimensions des deux colis sont les suivantes : Colis 1 : H 110 cm x L 70 cm x 27 cm – Poids 23 kgs Colis 2 : H 51 cm x L 38 cm x 30 cm – Poids 19 kgs

Comment passer commande ?

Vous pouvez passer commande directement sur notre site au sein d’un espace 100% sécurisé

Quel espace prévoir au sol pour mon photobooth ?

Au sol il faut prévoir 1m de diamètre, les habitudes de nos clients sont de placer l’appareil dans un angle ou contre un mur afin d’éviter que quelqu’un se prenne les pieds dans un câble. Vous pouvez scotcher les câbles au sol mais devez les nettoyer ensuite avant de nous les rendre.