Besoin d’aide pour la location d’une Borne Photobooth ?

La livraison de vos colis a lieu en principe 48h avant votre événement. Ceci permet d’anticiper un éventuel retard de livraison et vous permet de vérifier le matériel reçu à réception. Vous devez vous assurer que tout est en bon état et fonctionne avant le jour J.

A chaque départ de vos colis, vous recevez des notifications par email de la part de notre transporteur.

Les notifications vous permettent de suivre l’acheminement de vos colis. Si vous êtes absent(e) les colis sont déposés en bureau de poste.

Vous recevez un email détaillant toute la logistique 7 à 10 jours avant votre événement, et pouvez à cette occasion nous faire de vos préférences, pour préciser un jour de livraison souhaitée, ou une adresse à modifier.

Nous vous fournissons un guide de montage / démontage, ainsi qu’une check list pour ne rien oublier.

Vous avez également des bandes pour refermer les colis, et des étiquettes de transport à coller vous évitant des frais de livraison.

Il vous suffit ensuite de déposer vos colis au sein du réseau de points de dépôt UPS.

Vous pouvez choisir l’option d’ESD (enlèvement sur demande) pour que UPS vienne récupérer directement vos colis, c’est une option à ajouter à votre panier ou à nous commander au plus tard 7 jours avant l’événement.

Nous vous rappelons que vous devez impérativement restituer le matériel au premier jour ouvré suivant votre date de location avant 12h (voir nos conditions générales).

Pour trouver vos point relais UPS, consulter le lien suivant : https://www.ups.com/track?loc=fr_FR&requester=ST/

Vous êtes livré(e) en deux colis très facilement transportables. Un rabattement d’un des sièges à l’arrière de votre voiture suffira pour les transporter.

Les dimensions des deux colis sont les suivantes :

Colis 1 : H 110 cm x L 70 cm x 27 cm – Poids 23 kgs
Colis 2 : H 51 cm x L 38 cm x 30 cm – Poids 19 kgs

Au sol il faut prévoir 1m de diamètre, les habitudes de nos clients sont de placer l’appareil dans un angle ou contre un mur afin d’éviter que quelqu’un se prenne les pieds dans un câble. Vous pouvez scotcher les câbles au sol mais devez les nettoyer ensuite avant de nous les rendre.