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Nous répondons ici à vos questions.

En quoi consiste la personnalisation des photos ?

Nous pouvons vous proposer un large choix de cadres photos, via un guide et un catalogue régulièrement mis à jour, mais vous pouvez également partir de zéro, de votre faire-part, de votre thème… Une graphiste travaille à la demande sur votre projet. Une fois validée, votre création est adaptée aux différents formats et vous recevez la machine paramétrée.

La personnalisation a lieu après validation de votre commande

Vous pouvez télécharger le guide de personnalisation ici

En quoi consiste l’habillage de la WeddingBox ?

Vous pouvez designer la façade de votre borne afin de l’habiller aux couleurs et à la thématique de votre événement ou avec des visuels personnels (logo d’entreprise, du mariage…). Elle se fondra parfaitement au décor, pour cela il vous suffit d’ajouter l’option « Habillage de votre WeddingBox ». Nous réalisons également un écran d’accueil.

Vous pouvez télécharger le guide de personnalisation ici

Comment choisir mes options ?

L’assurance est recommandée pour tous afin de vous couvrir contre les bris de glace, bris de machine, et le retour défectueux du matériel dans nos locaux.

Concernant la personnalisation de la borne et des photos, particuliers et professionnels sont concernés. Pour ce qui est du pack de 400 photos supplémentaires il est recommandé dans le cadre d’un événement avec un très grand nombre d’invités.

La WeddingBox enregistre-t-elle les photos numériques ? Comment les récupérer ?

Toutes les photos prises pendant l’événement sont enregistrées par la WeddingBox.

Vous pouvez vous-même récupérer les photos directement sur l’appareil (avec une clé USB), ou bien nous demander de vous les envoyer après l’événement, une fois que nous avons récupéré le matériel, via un lien de téléchargement.

Y-a-t-il un service à contacter en cas de besoin ?

Oui bien évidemment, notre service client est disponible pour répondre à vos questions et vous aider dans vos démarches avec notre produit, du lundi au mercredi de 9h à 18h jeudi et vendredi jusqu’à 20h et le samedi jusqu’à 22H par téléphone au 06 69 66 26 71 ou par mail à contact@planet-photobooth.com.

Comment faire si j’ai atteint le stock de 400 tirages ? Puis-je dépasser ?

Vous pouvez continuer à utiliser votre appareil, les fonctions photos sont toujours actives et les photos enregistrées par l’appareil. Une fois récupérées vous pourrez les imprimer sous diverses formes sur notre site www.planet-photo.com par exemple.

Vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions ?

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Pour toutes vos demandes de devis :
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La Hotline Technique au 06 69 66 26 71
Du Jeudi au Vendredi 16h – 20h
Et le Samedi 9h – 22h

N’attendez plus pour réserver votre borne !

Livraison offerte

Montage en 10 minutes

Branchement simple

Prix imbattable