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Nous répondons ici à vos questions.

Comment installer et utiliser ma WeddingBox ?

Vous pouvez télécharger le guide d’installation ici. Ce guide vous sera également fournit en version papier avec la réception de votre borne photo.

Quel matériel est utilisé par ma WeddingBox ?

Ma borne est équipée d’un appareil photo reflex Canon EOS2000D, d’un écran tactile, d’un flash et d’une imprimante professionnelle haut de gamme – Elle contient directement le papier photo premium qui servira à l’impression de vos clichés.

Comment prendre une photo ?

La prise de photo est tactile et simple grâce au logiciel « Selfie Touch » intégré, il vous suffira de toucher l’écran et de suivre les indications.

Le Wifi est-t-il obligatoire pour utiliser ma WeddingBox ?

Tout à fait, le wifi n’est destiné qu’à activer des fonctions comme l’envoi d’une photo par email. En cas de non connexion les demandes d’envoi sont stockées par l’appareil et les emails sont envoyés au retour des colis dans nos locaux, une fois l’appareil reconnecté.

La WeddingBox fait-elle autre chose que des photos ?

La WeddingBox propose de réaliser des animations grâce à la prise de 6 photos consécutives en format paysage ou portrait afin de créer un GIF qui est une mini-vidéo. Amusez-vous avec ce mode original et fun.

La WeddingBox est-elle équipée d’un flash ?

Grâce au flash intégré à l’appareil, la borne peut être utilisée en pleine nuit ou dans des endroits sombres.

Fonctionne-t-elle également en plein jour ?

Vous pouvez tout à fait utiliser votre borne en plein jour à condition de respecter des règles de bon sens : ne pas mettre directement votre borne au soleil, la disposer sur un sol plat et stable, désactiver le flash de l’appareil photo, et ne pas vous mettre à contre-jour pour réussir vos photos.

Peut-on utiliser la WeddingBox en extérieur ?

Oui dès lors qu’elle n’est pas en contact direct avec le soleil. Veillez à vérifier l’orientation (pour éviter un contre-jour). Le sol doit être plat et dur pour une stabilité maximale.

En cas de souci qui dois-je contacter ?

A réception de vos colis le jeudi, vous devez réaliser le montage afin de vous assurer qu’aucune pièce ne manque et que tout fonctionne. Le guide de montage vous indique également une série de tests nécessaires pour gérer l’impression/le papier et être autonome en cas de problème. Nous sommes joignables à distance pour vous aider à faire fonctionner l’appareil ou remplacer un matériel qui serait arrivé défectueux (relivraison du jeudi au vendredi, voire du vendredi au samedi matin). Une fois testé et validé, vous pouvez ranger l’appareil pour le jour J, il est prêt à l’emploi. En cas de souci en direct, non prévu par le guide et les Tutoriels, vous pouvez nous joindre par téléphone jusqu’à 20h au 0 567 341 222.

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