Besoin d’aide ?

Vous recevez un email détaillant la logistique 7 à 10 jours avant l’événement.

Le guide utilisateur et la notice de montage vous sont fournis en version papier avec vos colis. Il détaille le montage, les tests, et les résolutions de problèmes simples (affichage à l’écran ou sur l’imprimante).

Notre hotline technique et notre service client sont là pour vous aider par téléphone en cas de besoin

Veillez à tester votre appareil dès réception de vos colis 

Tous nos appareils sont équipés d’un flash, que vous pouvez activer manuellement pour vous adapter aux conditions d’utilisation (en journée ou en soirée).

Un ajout de lumière n’est pas donc pas obligatoire pour que l’appareil exploite pleinement ses capacités.

Vous vous voyez sur l’écran du photobooth avant chaque prise de vue, cela vous permet de vous cadrer.

Il vous suffit ensuite d’appuyer sur l’écran pour lancer la prise de vue.

Un retardateur de 5 secondes vous permet de vous placer idéalement avant la photo.

Plusieurs essais sont possibles si vous n’êtes pas satisfait(e) du résultat.

Le photobooth fonctionne grâce à l’électricité d’une simple prise de courant en 220v.

Les fonctions liées au wifi sont l’envoi instantané par email de vos photos. Chaque utilisateur peut en effet s’envoyer la photo qu’il vient de prendre.

En cas de non connexion à internet, les demandes d’envoi sont stockées par l’appareil dans un flux, et ensuite traitées dès le retour de votre commande dans nos locaux.

Oui dès lors qu’il n’est pas en contact direct avec le soleil.

Veillez toutefois à respecter certaines règles de bon sens :

• un sol stable et plat
• une orientation dans le bon sens (pas à contre-jour)
• le flash doit être désactivé

Vous trouverez en suivant ce lien un tuto vidéo pour changer les consommables de notre imprimante DNP 620